Revisame

Última actualización · 4 de septiembre de 2026

Términos y Condiciones

Estas condiciones rigen el uso de Revisame, servicio operado por Pinnacle Empresarial S.A.P.I. de C.V. (en adelante “Pinnacle”). Al usar el servicio aceptas estas condiciones y el Aviso de Privacidad.

1. El servicio

Revisame identifica a una persona o empresa con los datos que proporciona el solicitante (si carga la credencial para votar, solo se lee la CURP impresa en ella; la credencial no se valida), confirma la identidad con la consulta pública de la CURP y consulta registros públicos, boletines y expedientes judiciales publicados, listas restrictivas publicadas por autoridades, el Registro Nacional de Profesionistas y presencia digital pública, para entregar al solicitante un resumen de hallazgos de las fuentes consultadas.

Lo que el servicio no es. El resumen no es un dictamen sobre la idoneidad de la persona revisada, no es una recomendación de contratar o no contratar, y no sustituye la verificación directa que el solicitante deba realizar. Una ausencia de coincidencias en una fuente significa únicamente que no se encontró coincidencia en esa fuente en la fecha de la consulta; no acredita que un hecho no exista. El reporte no es un reporte de crédito, no es un estudio socioeconómico y no debe usarse como único criterio para negar empleo, crédito o vivienda; cuando otra ley regule la decisión que el solicitante va a tomar, el solicitante debe cumplirla por su cuenta.

2. Fuentes

Pinnacle consulta únicamente fuentes de acceso público: bases de datos, sistemas o archivos que por disposición de ley pueden ser consultados públicamente, en los términos de los artículos 2, fracción X, y 9, fracción II, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y del artículo 7 de su Reglamento. El detalle de las fuentes, sus límites y el fundamento del tratamiento está en la sección 5 del Aviso de Privacidad. Pinnacle no accede a perfiles o contenidos de acceso restringido ni elude controles de acceso. La información de cada fuente corresponde a lo que esa fuente reporta en la fecha de la consulta y puede contener errores u omisiones ajenos a Pinnacle.

3. Declaraciones y obligaciones del solicitante

Al solicitar una revisión, el solicitante declara bajo protesta de decir verdad que:

  1. es mayor de edad y solicita la revisión para una finalidad lícita, concreta y propia: evaluar una contratación, un arrendamiento o una relación de confianza con la persona revisada;
  2. obtuvo los datos de identificación de la persona revisada (incluida, en su caso, la imagen de su credencial para votar) de manera lícita, directamente de ella o con su conocimiento, en el contexto de esa relación, y es el único responsable de la licitud de esa obtención;
  3. entiende que Pinnacle consulta exclusivamente fuentes de acceso público, que el reporte refleja lo que esas fuentes informan en la fecha de consulta, y que la decisión que tome con base en el reporte es exclusivamente suya;
  4. informará a la persona revisada, cuando ésta lo solicite, de la existencia del reporte, y le facilitará el enlace al Aviso de Privacidad de Revisame;
  5. no usará el reporte para acosar, discriminar, extorsionar, difamar ni causar daño a la persona revisada, ni para tomar decisiones automatizadas sin intervención humana, ni lo divulgará fuera de la finalidad declarada.

Además, el solicitante se obliga a:

4. Responsabilidad según el tipo de solicitante

Solicitante persona física para uso personal

Cuando el solicitante sea una persona física que realiza la revisión para uso exclusivamente personal o doméstico, sin fines de divulgación ni de utilización comercial, su recolección y almacenamiento del reporte queda fuera del ámbito de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (artículo 1, fracción II). Ello no lo exime de usar el reporte de forma lícita y respetuosa de los derechos de la persona revisada.

Solicitante empresa o profesional

Cuando el solicitante sea una persona moral, o una persona física que actúe con fines comerciales o profesionales, será responsable en términos de la Ley del tratamiento que dé al reporte y a los datos de la persona revisada, incluida la obligación de poner a su disposición su propio aviso de privacidad. Pinnacle actúa en ese caso como responsable únicamente respecto del tratamiento necesario para elaborar y entregar el reporte.

5. Precio, pago, cancelación y reembolso

El precio se muestra antes de confirmar el pago e incluye el reporte con las secciones descritas en pantalla. Es un pago único por cada revisión: no hay suscripción, membresía ni cobros recurrentes. El pago se procesa mediante Stripe sobre una conexión cifrada (HTTPS); Pinnacle no recibe ni almacena los datos de la tarjeta. Si el solicitante requiere factura, debe indicarlo y proporcionar sus datos fiscales antes de pagar.

Reembolso. Si la consulta no se ejecuta o el reporte no se entrega por una causa no imputable al solicitante, Pinnacle reembolsa el importe íntegro por el mismo medio de pago. Una vez entregado el reporte no procede reembolso, salvo error en su elaboración imputable a Pinnacle, en cuyo caso Pinnacle corrige el reporte o reembolsa el importe, a elección del solicitante. Las solicitudes de reembolso y cualquier incidencia con un pago se atienden en soporte@revisame.mx. Nada de lo anterior limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorga al solicitante.

6. El reporte

El reporte queda disponible para el solicitante mediante un enlace, durante 12 meses a partir de su entrega, y puede descargarse en PDF. El enlace es compartible: quien lo tenga puede ver el reporte. Las copias descargadas o compartidas fuera de Revisame no se eliminan automáticamente. El resumen se genera por medios automatizados sin valoración humana de Pinnacle. La conservación, el bloqueo y la cancelación del reporte en Revisame se rigen por el Aviso de Privacidad.

7. Datos personales

El tratamiento de datos personales —de la persona revisada, del solicitante y del dispositivo— se rige por el Aviso de Privacidad, incluida la destrucción de la imagen de la credencial al terminar la lectura de la CURP, la sección dirigida a la persona revisada y el ejercicio de derechos en soporte@revisame.mx.

8. Limitación de responsabilidad

Pinnacle entrega un resumen de lo encontrado en las fuentes consultadas, pero no garantiza que las fuentes sean exhaustivas ni que estén libres de errores. Las decisiones que el solicitante tome con base en el reporte son responsabilidad del solicitante. Nada en esta cláusula limita derechos irrenunciables del consumidor conforme a la ley.

9. Indemnidad

El solicitante responderá frente a Pinnacle y la mantendrá en paz y a salvo de cualquier reclamación, procedimiento, sanción, daño o gasto, incluidos honorarios razonables de abogados, que se derive de: (i) la falsedad de cualquiera de sus declaraciones; (ii) la obtención ilícita de los datos que proporcionó; (iii) el uso o divulgación del reporte fuera de la finalidad declarada o en contravención de estas condiciones o de la ley. Esta obligación subsiste a la terminación del servicio. No cubre actos u omisiones imputables a Pinnacle ni limita derechos irrenunciables del consumidor.

10. Propiedad intelectual

La marca Revisame, el sitio y el formato del reporte son propiedad de su titular. El solicitante puede usar el reporte para la finalidad lícita para la que lo solicitó; no puede revenderlo ni presentarlo como un dictamen oficial.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, sin perjuicio de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), del fuero que corresponda al domicilio del consumidor y de los demás derechos que la ley le otorga.

12. Cambios a estas condiciones

Los cambios a estas condiciones se publican en revisame.mx/terminosycondiciones con la fecha de la versión vigente. A cada solicitud le aplica la versión publicada en el momento del pago.

13. Vigencia y contacto

Esta es la versión del 4 de septiembre de 2026. Para dudas sobre el servicio: soporte@revisame.mx.